Términos y Condiciones

I. Identificación del Prestador de Servicios

Yahir Gonzalez Laguna, quien opera bajo la marca comercial ARIES MARKETING, con domicilio en Querétaro, Qro., México, y correo electrónico esariesmarketing@gmail.com.

ARIES MARKETING es una agencia de marketing digital que ofrece servicios de publicidad en Meta Ads, posicionamiento SEO, automatización de procesos, diagnóstico de negocios y herramientas digitales a medida para empresas y emprendedores en México y Latinoamérica.

II. Objeto y Uso del Sitio Web

El sitio web esariesmarketing.agency tiene como finalidad presentar los servicios de ARIES MARKETING, facilitar el contacto de prospectos interesados y proporcionar información relevante sobre la agencia.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, conforme a estos Términos y a la legislación aplicable, absteniéndose de:

• Reproducir, distribuir o modificar el contenido del sitio sin autorización expresa.
• Realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio.
• Introducir virus, código malicioso o cualquier programa que altere el funcionamiento del sitio.
• Utilizar el sitio con fines ilícitos o contrarios al orden público.

III. Servicios Ofrecidos

ARIES MARKETING ofrece, entre otros, los siguientes servicios de marketing digital:

• Gestión y optimización de campañas en Meta Ads (Facebook e Instagram).
• Posicionamiento orgánico en buscadores (SEO).
• Diagnóstico de negocio 360° con plan de acción.
• Automatización de procesos con N8N y herramientas de IA.
• Desarrollo de dashboards financieros y de control.
• Creación de agentes IA y herramientas digitales a medida.
• Sistemas de prospección y captación de leads.
• Gestión y estrategia de Instagram.
• Desarrollo y optimización de tiendas en línea (e-commerce).
• Inteligencia competitiva y análisis de mercado.

Las condiciones específicas, alcances, entregables y precios de cada servicio se definen en la propuesta o contrato de servicios particular que se acuerde entre las partes. Las descripciones publicadas en el sitio web tienen carácter informativo y no constituyen una oferta vinculante.

IV. Proceso de Contratación y Condiciones Económicas

La contratación de servicios de ARIES MARKETING se formaliza mediante:

• El intercambio de propuesta comercial por parte de ARIES MARKETING y su aceptación expresa por parte del cliente.
• La firma de un contrato de servicios o acuerdo escrito donde se establezcan los términos específicos.
• El pago total o parcial (anticipo) conforme a lo acordado, según sea el caso.

Los precios de los servicios se comunican en propuesta formal, expresados en dólares estadounidenses (USD) o pesos mexicanos (MXN) según se acuerde. ARIES MARKETING se reserva el derecho de modificar sus tarifas sin previo aviso, salvo en contratos ya formalizados.

Salvo acuerdo distinto en el contrato particular, se aplica la siguiente política de pago:

• Los pagos no son reembolsables una vez iniciada la prestación del servicio, salvo causa imputable a ARIES MARKETING.
• El incumplimiento en el pago puede implicar la suspensión inmediata del servicio.

V. Propiedad Intelectual

Contenido del sitio: Todos los textos, imágenes, logotipos, videos, diseños y demás elementos del sitio web esariesmarketing.agency son propiedad de Yahir Gonzalez Laguna o de sus respectivos titulares, y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita previa.

Activos del cliente: Todos los activos digitales generados en el marco de la prestación de servicios (cuentas publicitarias, contenidos, bases de datos, sitios web, materiales de marca) pertenecen al cliente. ARIES MARKETING no retiene acceso, titularidad ni control sobre dichos activos una vez concluida la relación comercial, salvo disposición contraria acordada por escrito.

Herramientas y metodologías: Las metodologías, procesos, plantillas y herramientas propias de ARIES MARKETING permanecen como propiedad exclusiva de la agencia, incluso cuando hayan sido utilizadas en beneficio del cliente.

VI. Obligaciones del Cliente

Para la correcta prestación de los servicios, el cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y oportuna sobre su negocio, objetivos y presupuesto.
• Otorgar los accesos necesarios a plataformas y cuentas requeridas para la ejecución del servicio.
• Revisar y aprobar los entregables en los plazos acordados. La demora en aprobaciones puede afectar los tiempos de entrega sin responsabilidad para ARIES MARKETING.
• Cumplir con las condiciones de pago establecidas en el contrato de servicios.
• Informar cualquier cambio relevante en su negocio o estrategia que pueda impactar el servicio.

VII. Limitación de Responsabilidad

ARIES MARKETING realizará sus mejores esfuerzos para alcanzar los objetivos acordados con cada cliente. Sin embargo, en razón de la naturaleza variable del marketing digital y los factores externos que inciden en los resultados (comportamiento de plataformas, algoritmos, mercado, inversión del cliente), ARIES MARKETING no garantiza resultados específicos en términos de ventas, leads, posicionamiento o retorno sobre la inversión, salvo que medie acuerdo escrito en sentido contrario.

En ningún caso ARIES MARKETING será responsable por:

• Pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso o imposibilidad de uso del sitio web o los servicios.
• Interrupciones del servicio causadas por terceros (plataformas como Meta, Google, etc.).
• Resultados negativos derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
• Cambios en políticas de plataformas de terceros (Meta, Google, entre otras) que afecten el desempeño de las campañas.

La responsabilidad total de ARIES MARKETING frente al cliente, en cualquier caso, estará limitada al monto efectivamente pagado por los servicios contratados en el mes inmediato anterior al evento que origine la reclamación.

VIII. Confidencialidad

ARIES MARKETING se compromete a mantener la confidencialidad de toda información comercial, financiera o estratégica que el cliente proporcione en el marco de la relación de servicios, y a no divulgarla a terceros sin consentimiento previo por escrito, salvo obligación legal.

Esta obligación de confidencialidad subsistirá durante la vigencia del contrato y por un período de dos (2) años posteriores a su terminación.

IX. Terminación del Servicio

Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación de servicios conforme a lo establecido en el contrato particular. En ausencia de disposición específica:

• El cliente deberá notificar con al menos 15 días naturales de anticipación.
• ARIES MARKETING entregará al cliente todos los activos y accesos correspondientes dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de terminación.
• Las obligaciones de pago correspondientes a servicios ya prestados permanecerán vigentes.

X. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales que ARIES MARKETING realiza en el marco de su actividad se rige por lo dispuesto en el Aviso de Privacidad, el cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones y es de lectura obligatoria para el usuario.

XI. Modificaciones a los Términos y Condiciones

ARIES MARKETING se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio o de los servicios con posterioridad a dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

XII. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, Qro., México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

XIII. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: esariesmarketing@gmail.com
• WhatsApp: +52 441 114 7359